1 一、(目的)
為維護交易秩序與保障消費者權益,避免事業以不當促銷廣告誤導消
費者,造成市場不公平競爭,特訂定本處理原則。
2 二、(名詞定義)
本處理原則所稱促銷廣告,係指事業於商品(服務)之廣告,以特價
、減價、折扣、分期、免費或買一送一等價格或數量優惠、限時或限
量交易、提供贈品或贈獎等方式,促進對消費者之招徠效果,而增加
其商品(服務)之交易機會。
3 三、(真實表示原則)
事業就商品(服務)促銷廣告應善盡真實表示義務,並確保促銷內容
與實際提供情形相符。
4 四、(妥善規劃原則)
事業為促銷廣告前應充分考量、善予規劃及妥為準備,無論促銷活動
係自行辦理或與他事業合作,促銷內容係自行或他事業提供,均應確
保廣告之真實履行。
5 五、(充分備貨原則)
事業促銷廣告未有限量表示者,應事前備置充足商品(服務),並於
促銷期間提供,以確保廣告真實履行。
6 六、(限制條件充分揭示原則)
事業就商品(服務)所為促銷廣告,對於足以影響消費者交易決定之
重要交易限制條件應充分揭示,避免以不當版面編排及呈現方式,致
消費者難以認知限制條件內容或有產生錯誤認知或決定之虞。
7 七、(虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵類型)
事業於促銷廣告不得為下列虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵:
(一)廣告所示商品(服務)價格或數量優惠與實際提供情形不符,包括
事業實際並未提供銷售、提供數量顯較廣告所示數量為少,或未有
限量表示,而實際提供銷售之商品(服務)顯未達合理可預期之需
求數量。
(二)廣告所示商品(服務)之價格、數量或其他優惠,實際附有條件、
負擔或期間等限制而未予明示。
(三)廣告所示商品(服務)之圖片、型號等表示或表徵與實際交易情形
不符。
(四)廣告就贈品贈獎之內容、數量、價值、參加辦法(資格、期間、方
式等)、抽獎日期等所為表示或表徵與實際不符。
(五)廣告所示贈品贈獎實際附有條件、負擔或期間等限制而未予明示。
(六)廣告就商品(服務)價格為業界最低或類似表示,實際並無銷售或
銷售價格並非最低。
(七)廣告內容僅於特定門市、分店或交易場所適用而未予明示。
(八)廣告強調商品(服務)數量之稀少或限量,而為不實之銷售。
(九)廣告為虛偽不實之限時表示。
(十)廣告宣稱價格優惠,但所示商品(服務)之「原價」、「市價」等
基準價格屬虛偽不實或引人錯誤。
(十一)廣告表示消費一定數額得獲嗣後交易優惠之抵用券、折價券等,
就抵用券、折價券等使用方式、期間、範圍等限制未予明示,致
消費者就其價值產生錯誤認知之虞。
8 八、(比較廣告)
促銷廣告之內容以比較廣告之方式為之者,不得對他人商品(服務)
為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
9 九、(法律效果)
事業違反第七點者,可能構成公平交易法第二十一條之違反。
事業違反第八點者,可能構成公平交易法第十九條第三款、第二十二
條或第二十四條之違反。