標錯價格?預訂飯店遭取消，債務不履行
上網訂房間或商品時，當消費者有收到確認信，就代表買賣契約成立，業者就應該依約履行，否則會有《民法》債務不履行的問題。業者若要解約退款，也須負擔消費者因此所造成的損失，賠償金錢。
一名鄭先生透過priceline意得旅遊網成功訂購香港飯店客房，還收到一封確認信，指他以新台幣3000元成功預定客房，他隨即線上刷卡付款。隔日鄭先生去電網站客服專線確認是否收到付款時，卻被告知房價應以港幣計價，電腦系統誤把他的定單以新台幣計價，必須取消交易定單，讓鄭先生極為不滿。意得旅行社台灣分公司主管出面坦承系統計價錯誤，除向鄭先生致歉，公司內部也在討論給予適當補償。
買賣契約成立?解約不是你說得算
上網訂房間或商品時，當消費者有收到確認信，就代表買賣契約成立，業者就應該依約履行，否則會有《民法》債務不履行的問題。業者若要解約退款，也須負擔消費者因此所造成的損失，賠償金錢。
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