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法律知識庫
消費爭議
網購與上門推銷、七天鑑賞期
以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價
消保法的七天鑑賞期
依據消費者保護法第19條:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由 及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。」但只限通訊交易與訪問交易。
依據消費者保護法第2條第10、11款:「十、通訊交易:指企業經營者以廣播 、電視 、電話 、傳真 、型錄 、報紙 、 雜誌 、網際網路 、傳單或其他類似之方法 ,消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。 十一、訪問交易:指企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所 、工作場所 、公共場所 或其他場所所訂立之契約。」至於一般商品,若其本身有瑕疵,五年之內 ,皆可主張物之瑕疵擔保責任。
七天鑑賞期 消費者保護法
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律師服務
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